Foire Aux Questions

Un expert en bâtiment est un professionnel qualifié qui analyse les désordres affectant les constructions (fissures, humidité, malfaçons). Il identifie les causes des problèmes et propose des solutions adaptées. Son rapport technique peut servir dans vos démarches amiables ou judiciaires.

Le diagnostiqueur immobilier réalise des diagnostics obligatoires standardisés (DPE, amiante, plomb...). L'expert en bâtiment, lui, réalise une analyse technique approfondie et personnalisée des désordres, avec recherche des causes et préconisations de solutions.

Non, un expert indépendant ne doit pas réaliser de travaux. C'est ce qui garantit l'objectivité de son analyse. Méfiez-vous des "experts" qui proposent ensuite des travaux : leur diagnostic peut être biaisé.

Oui, nos rapports sont rédigés selon les normes professionnelles et peuvent être utilisés comme pièce technique dans le cadre de procédures amiables ou judiciaires.

Les tarifs varient selon le type d'expertise et la surface du bien. Comptez entre 500€ et 1500€ pour une expertise standard. Nous établissons un devis gratuit et personnalisé sous 24h.

Oui, l'établissement du devis est entièrement gratuit et sans engagement.

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, chèque et carte bancaire.

Dans certains cas (catastrophe naturelle, litige avec assurance), une partie des frais peut être prise en charge. Nous vous conseillons lors du devis.

L'expertise comprend : 1) Prise de contact et devis, 2) Visite sur site par l'expert, 3) Analyses et mesures, 4) Rédaction du rapport, 5) Restitution et explication des conclusions.

La visite dure généralement entre 1h et 3h selon la surface du bien et la complexité des désordres à analyser.

Votre présence est recommandée mais pas obligatoire. Elle permet à l'expert de vous poser des questions sur l'historique du bien et des désordres.

Le rapport vous est généralement envoyé sous 48h à 5 jours ouvrés après la visite, selon la complexité du dossier.

Le rapport comprend : description du bien, constatations avec photos, analyse des désordres, identification des causes, préconisations de travaux ou d'actions, et conclusions.

Oui, tous nos rapports sont abondamment illustrés avec des photos prises lors de la visite, des schémas explicatifs si nécessaire.

Bien sûr ! Nous restons disponibles pour vous expliquer nos conclusions et répondre à toutes vos questions.

Nous intervenons sur toute la France métropolitaine grâce à notre réseau d'experts locaux.

Les frais de déplacement sont inclus dans un rayon de 50 km. Au-delà, un supplément de 0,50€/km s'applique.

Nous intervenons généralement sous 5 à 10 jours ouvrés. Des interventions plus rapides peuvent être organisées en cas d'urgence.